microTRACER サポート
日頃より、microTRACERをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このサイトは、microTRACERをご購入いただいたお客様向けのサポートサイトです。
最新版ソフトウェア、ドキュメントのダウンロードは、ログイン後にマイページをご利用ください。
■ログインに関しまして
ご登録担当者様のメールアドレスでログイン可能です。また、サポートページリニューアルに伴い、ログイン方法が変更になっております。パスワードはユーザー様で設定いただく形式となりました。
・初回ログイン時には「パスワードをお忘れの方はこちら」でパスワードリセットをお願いします。
パスワードを受領後、ログインしてください。
・ログイン後、マイページ「ユーザ情報 / 変更」にてパスワードの再設定をお願いします。
・microTRACER 関連では、マイページ「製品情報登録」は利用いたしません。
(弊社にてご担当者のアカウントと紐付けを行っております)
【旧サーバーからの変更点】
・旧サポートページでは、1シリアルNo.に対して複数名でのアカウント(ログイン)を許可しておりましたが、
セキュリティの観点から1シリアルNo.に対して1アカウントのみ 登録と変更となりました。
・複数名でご登録されていた場合や、ご登録担当者が不明でログインできない場合は、
左記お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
更新情報
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月次不具合報告
2025年04月度 月次不具合報告をアップしました。
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(2025年度)販売形態変更に関する重要なお知らせ
(2025年度)販売形態変更に関する重要なお知らせ資料ををアップしました。
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月次不具合報告
2025年03月度 月次不具合報告をアップしました。
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microTRACER リリース情報
microTRACER Ver.6.1.2.0 日本語版、英語版をリリースしました。保守加入中のお客様はマイページにログイン後にダウンロードいただけます。
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月次不具合報告
2025年02月度 月次不具合報告をアップしました。
以下のモデルがバージョンアップしています。
製品名 | MODEL | VERSION | DATE |
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microTRACER | microTRACER | 6.1.2.0 | 2025.03.10 |
microTRACER | microTRACER | 6.1.0.0 | 2024.09.24 |